Décider en temps de crise
Quel enseignements les entreprises peuvent-elles tirer
de la gestion de crise en situation extrême ?
Un professionnel de la gestion de crise partage son expérience
Ex-lieutenant-colonel de la sécurité civile et n°2 du centre de crise national, Vincent Boichard a managé 1500 hommes en opération dans des situations extrêmes. Il a échangé avec nos participants jeudi 26 mars. Voici les points saillants à retenir.
Une crise, la nouvelle normalité ?
Diriger en temps de crise majeure n’a rien de banal. Quand des dysfonctionnements durables (Etat, société, entreprise) s’associent à un choc émotionnel, le leader doit s’adapter.
Les entreprises font face à des crises récurrentes et de grande ampleur, dont le rythme s’accélère. D’une crise tous les 10 ans (immobilier en 92, bulle internet en 00, subprime en 08), les entreprises françaises enchaînent désormais les crises à minima tous les ans (Gilets jaunes, grève, Covid-19...). Aux conséquences rationnelles, s’ajoute un choc émotionnel.
Quels sont les 3 principes clés de la gestion de crise ?
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